Većina osnivača preduzeća nema stvarne podatke o ljudima koji su voljni i sposobni da plate njihov proizvod. Oni trče s vizijom “ako nešto stvorite, kupac će doći”. A kasnije se kompanija suočava s oštrom stvarnošću nedostatka (dovoljno) kupaca.
Vođa ili izvršni direktor prvo bi trebalo da bude gospodar tržišta pre proizvodnje gotovog proizvoda. Sledeća tri koncepta su suptilne promene koje su u velikoj meri uticale na povećanje broja kupaca i prodaju proizvoda uglednih kompanija.
Možda ste i primetili rezultate, ali da vidimo da li ste primetili i promene.
1. Koristite nazive proizvoda koji su već poznati kupcu
Da li znate zašto je Apple u svoje proizvode uključio „Pro“ i „Mak“? Možda vam ne znači ništa, ali dodatak nije nagađanje ili ideja meseca. Pametni telefoni koji dolaze iz Azije su postali žestoko konkurentni, posebno oni iz Kine. Kina ima veliku populaciju potrošača što je važno za Apple.
Proizvodjači kineskih pametnih telefona koriste „Mak“ i „Pro“ toliko da je kineski potrošač pametnih telefona već upoznat i očaran njima. Apple je prihvatio iste uslove u svojim nedavnim serijama telefona da zvuče bolje i privlačno azijskim (posebno kineskim) potrošačima. Možete biti sigurni da se isplatilo.
Imenujte svoj proizvod da bude već poznat vašem ciljnom potrošaču.
2. Identifikujte se s verovanjima svojih kupaca
Danas kompanije počinju pokazivati više brige. Na primer, kompanija koja pokazuje da brine o životnoj sredini. Izgraditi lojalnost izmedju preduzeća i kupaca koji brinu o životnoj sredini je danas prilično uobičajeno. To ne mora biti nešto što je na bilo koji način povezano sa vašim poslom već nešto što postojeći kupci shvataju ozbiljno. Zbog toga je važno uraditi ankete.
Neka i vaše preduzeće saoseća sa onim sto podržava znatan broj vaših kupaca.
3. Pretvorite kupce u marketinšku poruku
Ovo je važna veština poznata kao kopiranje. Autorsko pisanje ne znači da vaše preduzeće zvuči cool. Ne govori o tome da ispričate svoju priču zbog čega ljudi kažu “wow, tako su sjajni”.
Autorska prava koriste reči da bi osvojila srce ljudi. To bi moglo biti kroz pripovedanje, prepričavanje, dodavanje vrednosti, obrazovanje i tako dalje. To je nešto zbog čega ljudi vide da vi pripadate njima i oni pripadaju vama.
Jedan od načina da se to efektivno postigne je korišćenje tačnih reči koje su drugi kupci koristili da opišu vašu uslugu (ili proizvod) da biste privukli nove kupce.
Na primer, korisnik je jednom skijalištu dao ocenu sa jednom zvezdicom i požalio se koliko su tamo opasne staze i tvrde skije. Skijalište je tu kritiku je pretvorilo u oglas koji privlači vrhunske i odvažne skijaše.
Uvek zapamtite da su vaši postojeći kupci marketinški genijalci vaše kompanije.
Koristite tačne reči postojećih kupaca da biste privukli nove.
Nema komentara